如何道歉:真正道歉的14个技巧

如何道歉:真正道歉的14个技巧

花多彩花卉网 2020-11-12 11:11:55

如果你曾经深深地伤害过某个人,你可能会遇到创造一个有价值的道歉的困难。为了表达您的遗憾,您可能已经尝试过写道歉信。虽然你真的很抱歉,但每个单词和短语听起来都是陈词滥调和假的。知道如何道歉很重要,因为这是你在个人和职业生涯中使用的技能。今天广州鲜花速递网上订花网为大家整理了这14个技巧,可以有效地帮助你解决尴尬。

 


道歉让受害者知道你并不为自己所做的事感到自豪,无论是有意还是无意。它表明你真诚地对所发生的事情感到懊悔,并且你将竭尽全力使其不再发生。就像真相如何让你自由,道歉可以缓解压力,挽回面子。

 

 


这就是为什么我们已经生成了14个提示,以帮助您以正确的方式道歉。这并不容易,但这个建议你不会出错。此外,在道歉中提供一些“对不起”鲜花并不是一个坏主意。

 

1.知道什么时候道歉

真诚地说抱歉永远不会太晚。如果你在任何时候,甚至是无意中引起了某些人的痛苦,你应该提供诚实的道歉。如果您不打算造成伤害,您仍应道歉,但您不必承担全部责任。请务必承认,您知道将来不要这样做。难道不,如果你不真正后悔自己的行为道歉。一个虚假的道歉(即使作为一个真正的道歉通过)只会导致空洞的承诺和进一步的冲突。

 


2.找个好时光

认识到你道歉的好时机可能不是对方接受它的好时候。如果他们忙或急着离开,不要打断他们。当你道歉时,你要确保每个人都有另一个人的全神贯注。您甚至可能要求他们留出时间与您交谈。

 


3.亲自道歉

就像欺负者可以躲在屏幕后面一样,你也可以。通过短信或电子邮件道歉的人正在逐渐消失。换句话说,他们正在回避可能伴随它的真正的道歉和原始情绪。对于特定和亲密的事情,如真诚的道歉,分离的媒介是你想要用来沟通的最后一件事。与他们亲自交谈。如前所述,您甚至可以安排时间来执行此操作。

 


4.选择一个私人位置

一旦您决定道歉,请确保只有相关人员在场。找一个单独的区域或房间,如果需要,您将拥有隐私。在讨论严肃的问题时,重要的是双方都应该感到足够自在,以开放和表达自己的感受。如果有人不欢迎提供他们诚实的意见,那么你的讨论就不会有太大的意义。

 


5.留出足够的时间

不要忘记说明会话需要多长时间。在晚宴或活动中将某人拉到一边道歉并不是一个好主意。很可能你的道歉可能会把过去被抛到一边或被埋葬的东西带出来。此外,你应该谈谈你将采取什么措施来纠正这种情况。这不是一个快速的五分钟讨论。

 

6.使用正确的语言

你很自然地希望用“但是”来证明你的决定是合理的,或者为你的行为找借口。然而,这是不成熟的,只会导致更多的冲突,而不是提供解决方案。相反,使用“我”声明来证明您承担责任。用积极的语言说话可以使你的道歉合法化,而不是将错误推到某人或其他人身上。

 

7.解释你做错了什么

就像你被告知孩子一样,你应该解释你做错了什么。您的解释表明您完全理解您为造成痛苦所做的事情。这是道歉的一个重要方面,因为这意味着你不太可能重复伤害行为,至少是无意中。如果您确实不确定问题,请要求澄清,以便将来可以避免。

 

8.承认它是如何影响他们的

为了让你的道歉感到认真,同情那些心烦意乱的人。通过善解人意,你会认同他们的感受,思想和态度。这是道歉所必需的,因为你会意识到他们的选择会如何影响他们。甚至可能适合提供他们所遭受的任何经济损失。

 

9.表达遗憾

传达你的遗憾可以说是真正道歉的最重要方面。如果您因为您的行为而没有关心他人的感受,那么道歉中没有其他任何事情都很重要。他们康复过程的一部分是知道你对自己的所作所为感到悲伤。这有助于他们知道你不仅对发生的事情感到不好,而且你关心他们的感受而不会再这样做。

 

10.承担责任

在整个小学,我们学习如何对自己的行为负责。对于诸如辱骂和乱七八糟的小事故负责,使我们能够在遇到错误时为成年人采取行动做好准备。我们希望能够冷静地承认内疚和道歉。成熟的道歉实现了如上所述的“I”语句。在你道歉之后,尊重对方的感受并接受无怨无悔的反响。

 

11.告诉他们你的计划以补救这种情况

无论情况需要一个行动还是几个步骤来补救,您都应该制定详细的计划。事先制定计划并在道歉期间解释。这是确保您将来不会犯同样错误的唯一方法。有解决问题的想法也会加强你的悔恨,帮助他们的康复过程。

 


12.认真倾听

希腊哲学家Epictetus说我们有两只耳朵和一只嘴,所以我们应该听两遍我们说的话。当你道歉时,你不仅应该倾听,还应该积极倾听。积极倾听的五个组成部分是:注意,表明你正在注意,重申说话者的观点,不要打断和恭敬地回应。当你使用积极的聆听技巧时,另一个人会觉得你正在把他们的话语铭记于心。

 

13.表示感谢

道歉是困难的,但优雅地接受道歉也可能具有挑战性。让他们知道你欣赏他们的时间,耐心和理解。眼神接触将描绘你的话背后的意义。一个简单的感恩表达可以走很长的路。

 

14.给他们时间

他们可能不会马上接受你的道歉 - 那没关系。不要生气或受伤。即使是最精心设计的道歉与美丽的花束搭配也无法立即修复深层裂痕。在你道歉之后,给他们尽可能多的空间来恢复和原谅你。毕竟,没有什么能像时间一样愈合。

 


对于给予者和接受者而言,道歉可能是尴尬和不舒服的,但是没有理由延长或忽视道歉。通过争议或误解来改变关系至关重要。表达真诚的道歉也为您的弟弟和孩子(甚至其他成年人)树立了良好的榜样。你不可能避免在生活中遇到的所有错误和冲突,但知道如何正确道歉将有助于你和受影响的人重回正轨。

 

道歉其实不难,有的时候是不知道如何去道歉,不妨买一束鲜花,写上你的道歉言语,对方看到了,也许会开心许多。










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